網站設計的用戶體驗原則

Jakob Nielsen 和 Rolf Molich 在 1990 年代開創了啟發式評估，他們的用戶界面設計可用性啟發式方法今天仍然可以用作指南。 我強烈建議記住他們的 10 個啟發式方法，并學習更多關于如何執行啟發式評估的知識。 在我作為設計師的整個經歷中，我定義并改進了用于審查 Web 項目的啟發式方法。 盡管我在評估 UI 時權衡了無數變量和最佳實踐，但這5條原則最能反映我評估設計的方式。

1. 用戶應該知道他們在哪里

用戶應該始終知道他們在界面中的位置，并了解如何導航他們需要去的地方。 在整個應用程序或網站中建立簡單的導航和簽名標記。 此外，讓您的設計具有交互性，以徹底檢查可能導致最終產品出現問題的原因。

2. 使用戶界面一致美觀

用戶界面中的元素和流程應該相互一致。 我認為強調不同的審美風格在情人眼里是，但在整體審美情趣上不是。 創作者如何使用平衡、對稱、層次和其他視覺原則來制作普遍令人愉悅的設計。 對某些按鈕使用句子大寫而對其他按鈕使用標題大寫的設計可能會違反這一原則，除非有壓倒性的風格原因導致不一致。

3. 減少閱讀、等待或記憶的需要

不幸的是，人們很少關注數字世界。 永遠不要依賴用戶閱讀、等待或記住任何東西。 始終省略不必要的文本和設計以提高可掃描性。 盡可能自動化，這樣用戶就不需要依賴他們的短期記憶。

4. 防止錯誤并使操作可逆

通過在應用程序中創建保護措施和清晰的通信來降低出錯的可能性。 使刪除重要數據成為更靈巧的交互，以減少無意刪除。 在刪除過程中添加額外的步驟，并確保用戶知道他們操作的結果。 添加撤銷關鍵操作的能力。

5. 啟用有經驗的用戶并容納新用戶

不要用復雜性和選擇壓倒新用戶。 提供極佳的首次使用體驗，讓用戶盡快上手。 在使強大的應用程序易于使用時，不要限制有經驗的用戶的能力。 為頻繁使用的用戶提供可選性和定制性，以盡快實現他們的目標并解決他們的需求。